リテラアップで仕事効率化 
新入社員研修では何をするべきか？
多くの企業で毎年行われている新人研修ですが、従来型のマナーや制度の説明だけでは、現場で本当に役立つ人材を育てるのは難しくなってきています。
近年は、DXの進行や即戦力化への要求の高まりを背景に、“配属後に成果が出る研修設計”が求められています。
中でも重要視されているのが、PC操作やエクセルなどの実務スキルです。
これらはすべての部署で共通して必要とされ、業務の質やスピードを左右します。
本記事では、新入社員研修の基本構成から、ROIの高いエクセル研修の設計、現場定着までのポイントを、DX推進担当者の視点で整理してお伝えします。
新入社員研修では何をする？全体設計の基本と優先順位
新入社員研修は、単なる形だけの実施ではなく、配属後の即戦力化と社内適応を両立させることが大きな目的です。企業規模や業種を問わず、新人が早期に組織に馴染み、業務に貢献できる状態を目指すためには、研修の内容と進め方に明確な設計が求められます。
研修の目的は「即戦力化」と「社内適応」
新入社員研修の第一の目的は、新人を早期に現場の戦力として活躍させることです。これには、業務に必要な基本的なスキル習得はもちろん、組織文化や社内ルールの理解も不可欠です。
また、職場での円滑なコミュニケーションを促進し、離職率の低減にもつながることが期待されています。これらをバランスよく実現することが、新入社員研修の根幹です。
座学だけで終わらない、実践的ステップ設計
研修は単なる講義やマナー講習で終わるべきではありません。実務に直結した実践的な内容を段階的に学び、実際の業務で使えるスキルを身につけさせることが重要です。
座学で理解した内容をワークやシミュレーションで体験し、フィードバックを受けることで定着度が高まります。これにより、新人は自信を持って配属先に臨むことができます。
実務研修・ITスキル研修の重要度が増す背景
近年では、業務のデジタル化が急速に進み、PC操作やITツールの習熟が全職種で必須となっています。単なるビジネスマナーや社内ルールだけではなく、エクセルをはじめとしたOfficeツールの操作スキルが即戦力化のカギを握っています。
加えて、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進に伴い、業務効率化と成果創出を両立できる人材育成が強く求められているため、ITスキル研修の重要性は今後も高まる一方です。
ビジネスマナー・制度研修だけで十分か？今求められる“現場対応力”
新入社員研修でよく重視されるのが、ビジネスマナーや会社制度の説明です。確かに基本的なルールやマナーの理解は必要ですが、これだけでは現場での成果につながりにくいのが現実です。現代の職場では、それ以上の“使える力”が求められています。
「わかっている」だけでは成果が出ない
マナーやルールを「知っている」ことと、実際にその通りに行動し成果を上げられることは全く別物です。新人が研修で学んだ知識を現場で使いこなせず、結果的に指導に手間取るケースは少なくありません。つまり、理解の深さだけでなく、実際の行動に移せるかどうかが重要です。
現場とのギャップを埋めるには「再現性」
多くの新人が現場で戸惑う原因は、研修内容と実務の間にギャップがあるためです。研修で学んだことを“誰でも再現できる形で伝え、実践させる”ことが欠かせません。再現性の高い研修設計によって、本人だけでなく上司や先輩も指導しやすくなり、スムーズな現場適応が可能になります。
評価される新人とは＝“使える人材”とは
現場で高く評価される新人は、単に知識を持つだけでなく、課題を見つけて解決する力や効率的に仕事を進めるスキルを持っています。こうした「使える人材」は、研修時点で実務的なスキルをしっかり身につけていることが多く、そのためにはビジネスマナー研修に加え、業務に直結したITスキルやツールの活用力が不可欠です。
実務研修の設計ポイント｜現場で本当に使うスキルとは
新人が配属後すぐに戦力となるためには、現場で必要とされる実務スキルを的確に身につけさせることが重要です。特に、日常業務で共通して使うPC操作やOfficeスキルは、全職種で欠かせない基盤となっています。
PC操作（Office・エクセル）の習熟は全職種に共通
エクセルをはじめとしたOfficeツールは、部署や職種を問わずほぼすべての社員が使用する必須スキルです。データ整理や報告書作成、スケジュール管理など、多様な業務に直結しており、早期に使いこなせることで新人の生産性が大きく向上します。
研修では基本操作だけでなく、ショートカットキーや効率的な関数活用なども取り入れるべきです。
属人化を防ぐ「標準操作」の理解
企業ごとに異なる業務の進め方やツールの使い方があるため、新人が独自のやり方に偏る“属人化”を防ぐために、会社で定めた「標準操作」を明確に伝えることが大切です。
これにより、作業の品質が安定し、チーム内での業務共有もスムーズになります。標準化されたスキルは、研修時に重点的に指導するポイントです。
新人のつまずきポイントを減らすコツ
PC操作の研修でつまずきが多いのは、画面操作の理解不足や用語のわかりづらさです。わかりやすい言葉で段階的に教え、反復練習や具体的な業務シナリオを用いることで理解を深める工夫が効果的です。
また、操作の際のショートカットキーを覚えることで、作業スピードが格段に上がり、習得意欲も高まります。
エクセル・Office研修が“コスパ最強”な理由
多くの業務に欠かせないOfficeツール、とくにエクセルの習熟は、新入社員研修の中でも費用対効果（コスパ）が非常に高い研修のひとつです。実務の基盤となるスキルを全社員で底上げすることで、会社全体の生産性向上に直結します。
ほぼ全社員が日常的に使う“業務の共通基盤”
エクセルは、データ入力や集計、分析、報告書作成などあらゆる部署で日常的に使われる業務ツールです。ほぼ全社員が使う共通言語としての役割を持つため、研修での基礎固めは必須です。この共通基盤が整うことで、チーム間の連携や業務の引き継ぎも円滑になります。
ショートカット／関数／整理術が業務効率に直結
研修で身につけるべきは、単なる操作方法だけではありません。ショートカットキーの活用や、SUMやVLOOKUPなどの基本関数、データ整理術などの効率化テクニックが、日々の業務時間短縮に直結します。これにより新人だけでなく、周囲の社員も含めて大幅な生産性向上が期待できます。
1人あたり月120分の時短×100人で見えるROI
例えば、PC操作の業務効率化ツールを使うことで、1人あたり月120分の作業時間短縮が実現できれば、100人の社員で年間2,400時間もの業務削減につながります。これを人件費に換算すると、非常に高い投資対効果（ROI）が見込めるのです。
ちなみに、弊社のLitera App（リテラアップ）のようなAI支援ツールは、リアルタイムでショートカットや操作方法を提案し習熟を助けることで、こうした時短効果を最大化します。このように、実務研修の中でもOffice、特にExcel操作の習熟は、費用対効果の面で“コスパ最強”と言えます。
研修を「やっただけ」で終わらせない──定着・活用の工夫
新入社員研修は実施して終わりではありません。研修内容を現場で実際に活かし、成果につなげるためには継続的なフォローや工夫が欠かせません。配属後の定着を意識した施策が、早期戦力化の鍵となります。
配属後も使わせる工夫（OJT・フォローアップ）
配属後に研修で学んだスキルを忘れさせず、実務で活用させるためには、OJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）や定期的なフォローアップが重要です。具体的には、実務を通じて操作を繰り返し経験させたり、課題や疑問点を早期に解消できる場を設けることが効果的です。
上司の巻き込みと実務内トレーニング
上司や先輩の積極的な関与も定着促進に欠かせません。現場での実務トレーニングを上司主導で計画的に進めることで、新人の学習意欲を維持しやすくなります。また、具体的な業務課題を教材にすることで、実践的なスキルが身につきやすくなります。
AIツールを活用した“自動化＋習慣化”のアプローチ
弊社Litera App（リテラアップ）のようなAI支援ツールは研修定着の強力な味方となります。リアルタイムで操作支援やショートカット提案を行い、学習を自動化することで、習慣化を促進します。このようなツールを活用すれば、研修後のスキル定着が進み、社員の業務効率化を継続的に支援することが可能です。
他社の事例に学ぶ｜実務スキル研修で成果を出した企業例
実際に実務スキル研修を導入し、具体的な成果を上げている企業の事例は、新入社員研修設計の参考になります。ここでは業界の異なる3社の成功例を紹介します。
製造業A社：Excel研修で転記・集計の作業時間を半減
製造業のA社では、新入社員向けにエクセルの転記や集計作業を中心とした研修を実施しました。研修導入前は手作業で数時間かかっていた業務が、研修後は関数とショートカット活用で約20%の時間短縮を達成。新人だけでなく現場全体の業務効率化に寄与しました。
金融業B社：全社員の資料作成品質が統一された
金融業のB社は、資料作成や報告書の品質が部署によってばらついていた課題を、Office操作の標準化研修で解決。研修を通じて、デザインやレイアウトの統一、効率的な編集方法を学ぶことで、社内資料の品質向上と作成時間短縮に成功しています。
建設業C社：ITリテラシーのばらつき解消と定着の工夫
建設業のC社では、従業員のITスキルのばらつきが課題でした。段階的な研修プログラムとOJT、そしてAI支援ツールの導入により、ITリテラシーを底上げ。特にLitera Appの活用で日常業務の定着支援が進み、業務効率化と現場浸透の両立に成功しました。
まとめ｜「新入社員研修で何をするか」から「何が成果に直結するか」へ
新入社員研修の設計は、ただ研修を実施するだけでなく、現場で成果につながるスキルを優先的に育成し、実際に使わせることが重要です。これにより、企業のDX推進や業務効率改善の目的達成につながります。
抜け漏れない全体設計と実務スキルの優先度
研修内容は「何をするか」の網羅だけでなく、業務に直結するスキルの優先順位を見極めることが成功のポイントです。特にエクセルを含むPCスキルは全職種共通の基盤として優先度が高く、効果的な研修設計が求められます。
“教えたことが使われる”状態の実現が鍵
さらに、研修で教えたスキルが配属後も使われ続けることが最終的な成果につながります。OJTや上司の巻き込み、AIツール活用など定着施策を組み合わせ、研修を「やっただけ」で終わらせないことが大切です。
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